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企业目标 |
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全力铸就全球最好的工程机械配套商 |

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企业宗旨 |
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高起点
高效率
引进和培养高素质人才
采用先进的管理及工艺保障能力
以经济可行的成本生产出高质量的产品
积极参与国际竞争
成为国际一流的工程机械配套商 |

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质量方针 |
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以人为本,强化标准,突出专业化,持续改进,增强顾客满意。 |

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质量目标 |
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确保产品出厂合格率100%
UT焊缝探伤2007年一次交检合格率达到87%
顾客满意度2007年达到0.85
未出现重大质量事故 |

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质量方针的内涵 |
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以人为本:
各级人员都是公司之本,充分调动员工的积极性和才干,让每个人都知道自己工作的重要性,鼓励员工树立事业心,以主人翁的责任感去解决各种问题,不断提高自身的能力、知识和经验,创造出色的业绩,为本人和公司带来效益。
强化标准:
标准是规范行为的准则。强化法律法规的教育,做遵纪守法的典范。强化以KES为代表的技术标准,持续改善工序保证能力。强化9000族标准的运作,建立、保持、改进质量管理体系,改善产品和服务,增强顾客满意。
突出专业化:
专业化是公司文化的核心,每个人应以专业意识为第一要求。每件事、每个产品以其影响和宣传,让他人感受到有真实感,能够获得客户的好评。将平淡无奇的事干得比普通人彻底和出色,将平淡无奇的事反复多次地练习和实施,实现创新(持续改进)和超群。
持续改进:
不断改进公司的整体业绩是质量管理活动的主题和永恒的目标。增强顾客满意是质量改进的源动力,全体员工强烈的质量意识是质量改进的内在动力。全员参与,建立目标,采取PDCA循环方法,实施持续改进。
增强顾客满意:
以顾客为关注焦点,关注顾客要求并加以满足。调查识别、理解顾客当前和未来的要求,并争取超越顾客的期望。确保顾客的需求和期望在公司内得到沟通和满足。确保公司目标与顾客的需求和期望相结合。实施顾客满意度测量,针对测量结果采取相应的活动或措施。 |
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